사람들이 새로운 직업 세계를 탐색하면서 학습 기회에 대한 수요가 그 어느 때보다 커졌습니다. 제가 개인적으로 인생에서 맡은 많은 역할(리더, 어머니, 아내, 친구) 중에서 Cornerstone에서 팀을 지원하고 집에서나 멀리서 사랑하는 사람들을 돌보면서 비즈니스를 전환하는 방법을 배우는 것은 쉬운 일이 아니었습니다. 다른 많은 사람들과 마찬가지로 저는 팀원들과 가상으로 연결하고, 시간을 효율적으로 관리하고, 일과 삶의 균형을 맞추는 것이 시간이 지남에 따라 개발되고 육성되어야 하는 기술이라는 것을 깨닫게 되었습니다. 그리고 우리 중 많은 사람들이 집에서 집중하는 데 어려움을 겪고 있거나 사무실 없이 직장에서 체크아웃하는 것이 어려운 이 순간에는 우리의 기술을 재평가하고 개인적 및 직업적 발전을 위한 시간을 내는 것이 중요합니다.
지난 20년 동안 Cornerstone은 조직의 인력 채용, 고용, 교육 및 관리를 도와왔습니다. 이러한 이니셔티브의 핵심은 온라인 학습 및 개발이었습니다. 규정 준수 교육을 제공하거나 직원의 기술 향상을 돕는 등, 우리는 수년에 걸쳐 수백만 명의 사람들로부터 학습 데이터를 수집해 왔으며 이를 통해 사람들이 학습하는 방식, 무엇을 학습하고 있는지, 그리고 학습 방법에 대한 주요 통찰력과 추세를 파악할 수 있었습니다. 시간이 지남에 따라 변경되었습니다. 우리는 이 데이터를 사용하여 제품 결정과 로드맵을 알리는 한편, Cornerstone People Research Lab을 통해 이 데이터를 생생하게 전달하는 모습을 보게 될 것입니다. 이것은 새로운 작업 모델을 낳을 새로운 트렌드를 식별하고 공유할 Cornerstone 내의 새로운 연구실입니다.
Cornerstone People Research Lab의 출범은 이보다 더 영향력 있는 시기에 이루어졌습니다. 코로나19가 우리가 알고 있는 업무 세계를 완전히 혼란에 빠뜨리면서 조직과 직원의 온라인 학습에 대한 수요가 더 커지고 있습니다. Cornerstone 데이터의 새로운 통찰력은 조직이 온라인 학습에 의존하여 직원들이 원격 근무와 같은 새로운 작업 모델에 적응하고 이 불확실한 시기에 건강을 유지하면서 생산성과 효율성을 높일 수 있도록 지원하고 있음을 시사합니다.
3월에만, 전 세계 사람들이 Cornerstone의 학습 플랫폼에서 2,750만 시간의 콘텐츠에 참여했습니다. 그리고 Cornerstone Learning 고객을 살펴보면 거의 절반(40%)이 2월에 비해 3월에 로그인이 증가한 것으로 나타났습니다. 이들 클라이언트는 로그인이 평균 135%라는 상당한 급증을 경험했습니다. 더욱이 기업과 학문 분야 모두에서 이러한 추세가 나타나고 있으며 이는 수백만 명의 학생과 교사가 처음으로 온라인 학습으로 전환함에 따라 특히 의미가 있습니다.
우리가 함께 이 새로운 업무 세계를 탐색하면서 개인과 조직이 변화에 직면하여 적응해야 하는 필요성과 바람에 대한 의미 있는 이야기를 알려주는 데이터를 탐색해 보시기 바랍니다.
코로나19 위기에 대응한 학습 동향을 살펴보면서 검색 활동이 크게 증가하고, 모바일 학습이 눈에 띄게 증가하고, 재방문이 증가하는 것을 확인했습니다. 이 모두는 수요와 잠재력을 보여줍니다. 온라인 학습이 그 어느 때보다 커졌습니다.
Cornerstone Learning 플랫폼의 로그인 수가 증가한 것 외에도 우리는 또한 특히 코로나19 팬데믹의 영향을 가장 많이 받은 국가에서 온라인 강좌를 수강하는 사람들이 증가했습니다. 예를 들어, 스페인, 독일, 네덜란드에서는 강좌 등록이 2배 증가했습니다. 한국은 5배 증가했습니다. 일본은 2월부터 3월까지 70배로 극적인 증가를 보였습니다.
상승 추세는 중요하지만 완전히 충격적인 것은 아닙니다. 이유를 말씀드리겠습니다. 새로운 역할에 적응하거나 처음으로 원격 팀을 관리하는 방법을 배우는 등 모든 형태의 새로운 현실에 적응하기 위해 우리 모두가 습득해야 할 엄청난 양의 지식과 기술이 있습니다. 학습자는 동료와의 가상 의사소통을 위한 모범 사례, 유용한 시간 관리 팁, 소파와 주방 테이블에서 일하면서 건강을 유지하는 스마트한 방법 등 성공을 위한 준비 방법에 굶주려 있습니다. 2020년 3월에 수강한 가장 인기 있는 강좌 중 하나입니다).
디지털 도구, 원격 작업 및 학습, 스트레스 관리에 대한 온라인 강좌 검색이 Cornerstone Learning 플랫폼에서 크게 증가했습니다. 예를 들어 3월 상반기와 하반기를 비교하면, ‘Google 클래스룸’ 검색이 3배 증가했고, ‘집에서 학습’ 검색이 2배 증가했으며, ‘스트레스 해소’ 검색이 1.7배 증가했습니다. 직원들은 단순히 지침을 기다리기만 하는 것이 아닙니다. 대신, 그들은 새로운 작업 환경을 더 잘 탐색하고 정신 건강을 관리하기 위해 스스로 학습을 하고 있습니다. 그리고 연구 즉각적인 요구를 충족하기 위해 작업 흐름에서 수행되는 이러한 종류의 학습은 학습 유지를 증가시킨다고 제안합니다.
이제 그 어느 때보다 직원들은 획일적인 Powerpoint 프레젠테이션, 필수 강의 또는 회의실의 여러 시간 과정이 아닌 언제 어디서나 학습할 수 있는 유연성이 필요합니다. 지난 달의 데이터는 이를 뒷받침합니다. 사무실 환경과 관련된 많은 제약이 없으면 직원은 실제로 자신의 고유한 일정과 선호도에 맞는 방식으로 학습하고 수행하는 데 더 많은 시간을 투자하고 있습니다. 모바일 로그인은 3월 말 일주일 만에 3배 증가했으며, Cornerstone Learn 앱의 사용량은 2020년에도 매월 크게 증가하여 2월 대비 3월에 45% 증가했습니다.
우리는 개인과 조직이 자신의 업무와 삶을 개선하는 데 도움이 되는 온라인 학습 과정을 활용할 준비가 되어 있음을 분명히 알 수 있습니다.
실제로 글로벌 여론 및 데이터 회사인 YouGov와 협력하여 재택근무 전문가 900명을 대상으로 실시한 설문 조사에 따르면 Cornerstone은 응답자의 60%가 원격 근무를 선호하며 재택근무 이후 혜택으로 원격 근무 옵션이 제공될 것으로 기대하는 것으로 나타났습니다. -기입. 조직은 유연성에 대한 기대에 대비해야 합니다. 비록 코로나19 이전에는 많은 조직이 그렇지 않았음에도 불구하고 말입니다. 그러나 동일한 응답자 중 약 절반만이 고용주가 원격 근무로 전환할 준비를 갖추고 있다고 답했습니다.
기업은 이러한 진화에 맞서기보다는 미래의 위기와 경기 침체를 극복할 수 있는 보다 민첩한 인력을 창출할 수 있는 기회에 의지해야 합니다. 사려 깊은 온라인 리소스 및 개발 기회를 포함하여 학습에 대한 새로운 초점은 기업과 인간 모두의 성공에 도움이 될 것입니다.
