독성 직원 – 우리는 그들과 일할 때 모두 그들을 압니다. 그들은 회의에서 항상 부정적인 말을 하는 사람들입니다. 심지어 나타나려고만 한다면, 회의 중간에 컨퍼런스 콜에 참여하는 사람들입니다. 그들은 좌절감을 줄 뿐만 아니라 직장에 상당한 피해를 입힐 수 있습니다. 우리의 최신 보고서에 따르면, 독성 직원은 팀원들이 그만둘 가능성을 54% 높이고 고용주에게 채용 수수료를 최대 3배 더 많이 부과합니다.직장에서의 독성 직원.”
약 250,000건의 관찰에 걸쳐 고용된 직원 63,000명의 데이터를 살펴보면, 우리 보고서는 누군가가 독성 행동에 관여할 가능성이 높은 요인을 파악하고 독성 직원이 동료와 고용주에게 미치는 영향을 정량화합니다. 우리는 부정 행위, 직장 폭력, 약물 또는 알코올 남용, 성희롱, 문서 위조, 사기 및 회사 정책의 다른 직접적인 위반으로 정의되는 “독성 행동”에 관여한 개인이 초래한 피해에 초점을 맞추었습니다.
보고서는 독성 직원이 동료의 성과에 미치는 영향이 거의 없다고 보여 주는데, 이는 독성 직원이 일상적인 업무 완료보다 스트레스와 번아웃에 더 큰 영향을 미친다는 것을 시사합니다. 이로 인해 팀에 독성 직원이 있을 때 좋은 직원은 그만둘 가능성이 54% 더 높습니다. 독성 직원이 동료의 퇴사 가능성을 상당히 높이면서 대체 비용이 크게 증가합니다. 20명의 직원으로 구성된 팀에 독성 직원 한 명을 고용하는 데는 약 12,800달러가 드는 반면, 독성이 없는 직원을 고용하는 데는 고용주에게 평균 4,000달러가 듭니다.
이런 사람들은 일단 조직에 합류하면 쉽게 알아볼 수 있지만, 훨씬 더 어렵고 유용한 것은 그들이 입사 제의를 받기 전에 그들을 파악하는 것입니다.
고용 평가 데이터를 사용하여 보고서는 특정 유형의 응답이 독성 행동을 나타내는 것으로 나타났습니다. 예를 들어, 자신을 “규칙을 따르는 사람”이라고 생각하는 직원은 독성 직원이 될 가능성이 33% 더 높습니다. 직무에 대한 기술적 능력에 대해 현저히 과신하는 지원자는 독성 행동에 참여할 가능성이 43% 더 높았습니다.
다행히도 고용주는 조직에 합류하기 전에 독성 직원을 식별하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 데이터 분석 및 인텔리전스 도구를 활용하는 온라인 과학 기반 채용 평가는 직무에 더 적합한 지원자와 독성 행동의 예측 요인을 식별할 수 있습니다. 주목할 점은 코너스톤 셀렉션 정책 위반으로 해고되는 독성 직원이 될 가능성은 19% 낮습니다.
독성 직원은 대기업뿐만 아니라 그들의 파괴적인 행동에 노출된 정직하고 근면한 동료들에게도 영향을 미칩니다. 이러한 행동은 온라인 평가를 통해 예측할 수 있고 발생하기 전에 피할 수 있다는 사실은 고용주와 직원 모두에게 어느 정도 안도감을 줄 것입니다.
